Hilfe
Für alle technischen Probleme, die nach der Installation mit unseren Produkten auftreten, bieten wir Ihnen einen kostenlosen support auf freiwilliger Basis über unser Ticketsystem. Bitte beachten Sie das wir unseren Standort in Deutschland haben und somit eventuell nicht in Ihrer Zeitzone sitzen. Wir tun jedoch unser bestes schnellstmöglich zu antworten um Ihnen Hilfestellung zu geben.
Für Installationsprobleme jeglicher Art steht Ihnen unser kostenpflichtiger Installation-Service zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir keinen kostenlosen Support für nicht korrekt installierte Produkte oder spezielle Änderungen geben! Bevor Sie ein Ticket eröffnen stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Version des Produktes in Ihrem Kunden-Account auf unserer Seite herunter geladen haben und das alle Konfigurationen wie in der Dokumentation vorgenommen worden sind.
Die Menupünkte zum Ticketsystem sehen Sie nur im eingeloggten Zustand auf der rechten Seite im Customer Menu!
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