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Product installation service

Du möchtest Zeit sparen, bist dir unsicher ob du die Installation ohne Hilfe durchführen kannst, oder hast einfach keine Lust dazu? Kein Problem! Wir installieren dir gerne die von dir bei uns erworbenen Produkte. Buche einfach für jedes Produkt den optionalen Installations-Service dazu und wir führen die Installation für dich durch, einfach und professionell.

Mit speziellen Funktionen für:
zzgl. 19% MwSt. für Kunden aus Deutschland und EU-Kunden ohne gültige USt.-ID
Wir führen die Installation der
Produkte für dich durch

Auf der rechten Seite kannst du unseren Installation-Service bestellen. Je Produkt, welches du installiert haben möchtest, muss 1 Installation-Service von dir erworben werden. Wenn du also möchtest, dass wir dir 3 unserer Produkte installieren, dann musst du die Anzahl an zu kaufender Installation-Services auf die Anzahl "3" setzen.

How it works...

  1. Wähle aus, wie viele Produkte du installiert haben möchtest und kaufe die entsprechende Anzahl an Installation-Services
  2. Nachdem wir die Bezahlung für die von dir erworbenen Installation-Services erhalten haben, bekommst du eine Bestätigungs-Mail, die dich über den Abschluss der Bestellung informiert
  3. Nachdem du die Bestätigungs-Mail erhalten hast, musst du unter diesem Link ein Support-Ticket eröffnen. Bitte beachte, dass du dies erst nach Abschluss der Bestellung tun kannst. Folgende Informationen müssen von dir im Ticket bereitgestellt werden:
    • die Bestellnummer des "Installation-Service"
    • die Domain(s) auf der die Installation durchgeführt werden soll(en)
    • die Bestellnummer(n) des Produkts/der Produkte welches/die wir für Sie installieren sollen
    • Zugangsdaten für das Joomla!-Backend
      • Joomla! Benutzername
      • Joomla! Benutzerpasswort
      • Der Benutzer muss über Superadmin-Rechte verfügen
    • Zugangsdaten für den FTP-Server
      • FTP-Host
      • FTP-Nutzer
      • FTP-Passwort
  4. Nachdem wir dein Ticket mit den erforderlichen Daten erhalten haben und es in die Bearbeitung geht, wird sich eines unserer Team-Mitglieder mit dir in Verbindung setzen
  5. Nach Abschluss des Vorgangs erhälst du eine erneute Benachrichtigung über das Ticket-System

Abschließende Informationen...

Der Installations-Service beinhaltet ausschließlich die Installation der von dir bei uns erworbenen Produkte auf deiner bereits bestehenden Joomla!- und Virtuemart-Installation. Es müssen bereits entsprechende Demo- oder Live-Daten (Produkte, Kategorien, Texte, etc.) eingepflegt sein. Die Einrichtung von Demo-Daten, Erweiterungen, Plugins, Themes oder Templates anderer Anbieter ist im Service nicht inbegriffen.

Während unserer Bürozeiten wird der Installation-Service in der Regel spätestens 48 Stunden nach deiner Erstellung des entsprechenden Support-Tickets bearbeitet und die Installation durchgeführt.

Datenschutz

Wir versichern, die von dir bereitgestellten Zugangsdaten nur zu dem Zweck dienlichen Tätigkeiten zu verwenden. Im Idealfall stellst du uns zur Ausführung des Installations-Services gesondert für uns erstellte Zugangsdaten bereit.

Wir akzeptieren diese Zahlungsarten

Our accepted payment methods